相信不少网民都曾经试过打印机的彩色墨水用完，就连黑色文件亦无法顺利打印，打印机生产商以彩色墨水加强黑色打印的做法，长久以来引起很多用户不满。早前有美国的 Canon 打印机用户则被类似做法惹怒，最后决定诉诸法律解决。

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有 Canon Pixma MG6320 打印机的美国用户表示，当其中一款墨水用尽后，不但无法打印文件，就连扫描文件功能都无法使用，Canon 在回应用户时表示打印机一定要安装墨水，否则无法扫描文件。用户 David Leacraft 决定挺身而出，以集体诉讼方式起诉 Canon 美国欺骗行销和不当得益行为。起诉书指原告 Leacraft 如果一早知道，装置需要有墨水才可以扫描文件，他就不会购买该打印机或不会支付那么多钱。

Leacraft 指 Pixma MG6320 宣传拥有打印、复印和扫描 3 种不同功能，但没有警告必须有墨水方能使用。他认为 Canon 是欺骗消费者，透过与墨水挂钩的产品设计，人为和不道德地引进功能瓶颈，纵使墨水和扫描并没有实际关联，他又指 Canon 此举是为了增加墨水销量，从而获得巨大利润。

来源：bleepingcomputer